سوالات متداول – حساب کاربری

[vc_row gap=”2″ content_placement=”middle” woodmart_bg_position=”center-center” mobile_bg_img_hidden=”yes” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][woodmart_title woodmart_css_id=”5f0c74a911011″ title=”سوالات متداول” title_width=”100″][vc_tta_accordion style=”flat” color=”peacoc” spacing=”10″ c_align=”right” c_icon=”chevron” active_section=”1″ collapsible_all=”true” css=”.vc_custom_1603041083871{background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;border-radius: 10px !important;}”][vc_tta_section title=”آیا میتونم اطلاعات حساب کاربریمو ویرایش کنم ؟” tab_id=”1594651865361-eed69b50-95bb”][vc_column_text text_larger=”no”]بله ، شما میتوانید در هر زمان که نیاز داشتید مشخصات کاربری خود را ویرایش نمایید . برای اینکار کافیست در منوی بالای سایت بعد از کلیک روی بخش (ورود / ثبت نام) ایمیل و رمز خود را وارد نمایید و با کلیک روی گزینه ی پیشخوان وارد این بخش خواهید شد و به راحتی با کلیک روی بخش جزئیات حساب میتوانید اطلاعات خود را ویرایش نمایید .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”در صورت فراموش کردن رمز عبور باید چه کاری انجام دهم ؟” tab_id=”1594652000974-5c100dac-5b38″][vc_column_text text_larger=”no”]برای به دست آوردن رمز عبور حساب کاربری خود ، ابتدا در منوی بالای سایت روی گزینه ی (ورد/ثبت نام) کلیک کنید ، سپس روی بخش ( رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ ) کلیک کنید ، در صفحه ی باز شده ایمیل خود را وارد کنید و روی بازگردانی گذرواژه کلیک کنید تا رمز عبور جدید برای شما ایمیل شود .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”من ایمیلمو زدم تا رمز عبور جدید برام ارسال بشه ، اما چرا ایمیل برام نیومده ؟” tab_id=”1594652075034-3c2018b5-ca7c”][vc_column_text text_larger=”no”]گاهی اوقات ایمیل ارسالی از طرف مونژو در صندوق دریافتی های شما قرار نمیگیره و باید به بخش ( spam ) یا همان ( هرزنامه ) ایمیل خود مراجعه کنید تا ایمیل دریافت شده از طرف مونژو را مشاهده نمایید .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا برای خرید از مونژو حتما باید ثبت نام کرده باشم ؟” tab_id=”1602356727253-f5fd28ea-2b3a”][vc_column_text text_larger=”no”]اگر از قبل در مونژو ثبت نام کرده باشید دیگر برای خرید هایتان نیاز به ورود مجدد نیست ، درغیر این صورت اگر بدون ثبت نام اقدام به خرید کنید در مراحل ثبت سفارش اطلاعات کاربری نیز از شما گرفته خواهد شد و حساب کاربری برای شما ایجاد میگردد . در کل ثبت نام در مونژو باعث میشود به اطلاعات تمام خرید های اخیر و گذشته ی خود دسترسی داشته باشید و هم چنین از تخفیف های ما خبردار شوید .[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا میتوانم به اطلاعات سفارش های قبلی که داشتم دسترسی داشته باشم ؟” tab_id=”1602356725691-2db32da3-0f37″][vc_column_text text_larger=”no”]برای این کار باید وارد حساب کاربری خود شده ، سپس به بخش سفارش ها مراجعه نمایید در این منو تمامی اطلاعات خرید های قبلی شما لیست شده است .[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]